Cuando hemos adquirido un producto defectuoso debemos dirigirnos bien
al vendedor o al fabricante para hacer nuestra reclamación, en la cual
el consumidor puede elegir entre varias opciones:
* Exigir que el defecto sea reparado
* Exigir un producto equivalente
* Exigir la devolución del dinero
Independientemente de la opción que elijas, el vendedor o fabricante
deberá realizarla en un tiempo razonable desde el momento en el que
haces la reclamación, y no debe suponer ningún coste para ti.
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